Пользовательское соглашение

Магазин предоставляет Пользователю право использовать сайт и его функциональные возможности в личных некоммерческих целях — для ознакомления с каталогом, приобретения цифровых товаров и получения поддержки.

Сайт предоставляется на условиях «как есть». Магазин прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие технических перерывов, вызванных обслуживанием, обновлениями или действиями третьих лиц.

Магазин вправе изменять состав и оформление сервисов сайта, добавлять и прекращать отдельные функции.

Просмотр каталога доступен без регистрации. Для оформления заказов необходима регистрация по адресу электронной почты либо через Google или Apple ID и подтверждение адреса электронной почты.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии. Изменение имени, адреса электронной почты и пароля доступно в разделе «Профиль» личного кабинета.

Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля. Действия, совершённые в личном кабинете после успешного входа, считаются совершёнными Пользователем.

При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Магазин по контактам, указанным ниже.

Одному лицу соответствует одна учётная запись. Передача учётной записи третьим лицам, её продажа и совместное использование не допускаются.

Пользователю запрещается:

• использовать сайт для совершения противоправных действий, а также способами, нарушающими законодательство Республики Таджикистан;
• предпринимать действия, нарушающие работоспособность сайта: чрезмерная автоматизированная нагрузка, попытки обхода систем защиты, эксплуатация уязвимостей;
• использовать автоматизированные средства (роботов, парсеры, скрипты) для сбора содержимого каталога, цен и иных данных сайта без письменного разрешения Магазина;
• копировать и воспроизводить содержимое сайта в коммерческих целях;
• вводить в заблуждение других пользователей, выдавать себя за представителя Магазина;
• размещать в обращениях и полях форм оскорбительные, угрожающие или заведомо ложные сведения, а также вредоносный код.

Магазин вправе ограничить доступ к сайту при нарушении настоящих правил.

Пользователю доступны следующие разделы личного кабинета:

• «Профиль» — управление именем, адресом электронной почты и паролем, статус подтверждения адреса, реферальная панель;
• «История покупок» — состав, статусы и результаты заказов, выданные коды и ключи;
• «История пополнений» — операции по личному балансу: пополнения, списания, возвраты, начисленное вознаграждение;
• «Корзина» — товары, отобранные для оформления одним заказом;
• «Мои обращения» — переписка со службой поддержки и полученные ответы.

Сведения в личном кабинете отражают фактические операции и служат подтверждением совершённых сделок.

Для удобства повторных покупок ранее введённые реквизиты игрового аккаунта могут сохраняться в браузере Пользователя и подставляться при следующем заказе. Эти данные хранятся локально и очищаются средствами браузера.

Пользователь получает персональную реферальную ссылку и код, отображаемые в личном кабинете, и может приглашать по ним новых пользователей.

За пополнения приглашённых пользователей Пользователю начисляется вознаграждение в размере, указанном в личном кабинете. Вознаграждение зачисляется на личный баланс и расходуется на оплату заказов.

Приглашённым считается пользователь, впервые зарегистрировавшийся по реферальной ссылке и ранее не имевший учётной записи в Магазине.

Запрещается: регистрация по собственной реферальной ссылке, создание фиктивных учётных записей, рассылка спама с реферальной ссылкой, реклама ссылки от имени Магазина и иные недобросовестные действия.

При выявлении нарушений начисленное вознаграждение аннулируется, а доступ к учётной записи может быть ограничен. Магазин вправе изменять условия программы; изменения не распространяются на уже начисленное вознаграждение.

Оформление сайта, тексты, структура каталога, программный код и иные элементы сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Республики Таджикистан.

Использование содержимого сайта допускается только в личных некоммерческих целях. Копирование, переработка и распространение материалов сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Магазина не допускаются.

Наименования игр, сервисов, товарные знаки, логотипы и изображения товаров принадлежат их правообладателям и используются на сайте исключительно для идентификации соответствующих цифровых товаров.

Магазин не является правообладателем игр и сервисов, не аффилирован с ними и не выступает их официальным представителем, если иное прямо не указано на странице товара.

Служба поддержки принимает обращения через форму на странице «Контакты» (/contacts), по электронной почте, в Telegram и по телефону, указанным в реквизитах.

Режим работы поддержки: ежедневно, 09:00–21:00 (UTC+5). Обращения, поступившие в нерабочее время, обрабатываются в ближайший рабочий период.

Ответ службы поддержки отображается в разделе «Мои обращения» личного кабинета и (или) направляется на указанный Пользователем контакт.

Срок рассмотрения обращения — не более 10 календарных дней с даты получения.

Магазин несёт ответственность за исполнение оформленных и оплаченных заказов в объёме, установленном Публичной офертой и законодательством Республики Таджикистан о защите прав потребителей.

Магазин не несёт ответственности за:

• решения правообладателей игр и сервисов, включая изменение правил, ограничение или блокировку игрового аккаунта Пользователя;
• недоступность сайта по причинам, не зависящим от Магазина: сбои у операторов связи, хостинг-провайдеров, платёжных систем и поставщиков;
• содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут размещаться на сайте;
• последствия несоблюдения Пользователем правил хранения пароля и доступа к учётной записи.

Ограничения применяются в той мере, в какой это не противоречит императивным нормам законодательства Республики Таджикистан.

Магазин вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к сайту при нарушении настоящего Соглашения, Публичной оферты либо правил, установленных документом «Противодействие мошенничеству и отмыванию доходов» (/legal/aml).

При блокировке учётной записи Пользователь вправе обратиться за разъяснениями. Неиспользованный остаток личного баланса, сформированный за счёт правомерных пополнений, возвращается Пользователю в порядке, установленном документом «Возврат и отмена заказа» (/legal/refund).

Пользователь вправе в любое время прекратить использование сайта и запросить удаление учётной записи, направив обращение по указанным контактам.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (/legal/privacy) и Законом Республики Таджикистан «О защите персональных данных» от 3 августа 2018 года № 1537.

Сведения об используемых cookie-файлах приведены в Политике использования cookie (/legal/cookies).

Магазин вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте; дата редакции указана в начале документа. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.

К настоящему Соглашению применяется материальное право Республики Таджикистан. Споры разрешаются в претензионном порядке, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.